Пенсионерка выиграла суд у «Магнита» из-за падения на ягоде

В ноябре 2025 года пенсионерка зашла в супермаркет «Магнит» на улице Ломоносова в Череповце. В отделе фруктов и овощей она поскользнулась на виноградине, лежавшей на полу, и упала. При падении женщина ударилась рукой о металлическую стойку и получила закрытый перелом лучевой и локтевой костей правой руки со смещением отломков. Судебно-медицинская экспертиза квалифицировала травму как вред здоровью средней тяжести.

Пострадавшая перенесла операцию, десять дней провела в больнице, а затем около трёх месяцев лечилась амбулаторно. После выписки она больше месяца не могла полноценно обслуживать себя из-за травмы. Женщина обратилась в суд с иском к АО «Тандер» (управляет сетью «Магнит») и клининговой компании «Кристалл», требуя компенсации морального вреда. Она настаивала, что падение произошло из-за плохого содержания пола, и утверждала, что сотрудники магазина не оказали ей помощь — скорую вызвала другая покупательница.

Представитель АО «Тандер» в суде заявил, что ни виноградины, ни металлической стойки на месте падения не было, а к пенсионерке сразу подошла сотрудница магазина. Ответчик также сослался на договор уборки с клининговой компанией и просил отказать в иске, отрицая свою вину. Представитель «Кристалла» иск также не признал, предъявив графики и табели, подтверждающие своевременную уборку помещения.

Череповецкий городской суд пришёл к выводу, что травма была получена в зоне ответственности торговой сети, которая не обеспечила безопасные условия для покупателей. Вины клининговой компании суд не нашёл, поскольку уборка проводилась по графику и претензий к её качеству у администрации магазина не было. Суд взыскал с АО «Тандер» в пользу пенсионерки 300 000 рублей компенсации морального вреда и штраф в 150 000 рублей за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя. В иске к «Кристаллу» отказано полностью.

Решение пока не вступило в законную силу и может быть обжаловано в апелляционном порядке.